De Goudse gaat voor tevreden klanten!

Onafhankelijk en objectief tevredenheidsonderzoek voor
De Goudse door Tevreden.nl

Voor klanten

Door uw ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening van De Goudse. Klanten kunnen hun ervaring delen met anderen en met De Goudse. Hierdoor kan De Goudse haar klantgerichtheid verbeteren en kunnen klanten de juiste keuze maken.

Voor De Goudse

De Goudse gebruikt het onderzoeksplatform actief om klantervaringen in kaart te brengen en haar kwaliteit te verbeteren. Met inzicht in de resultaten en met uitgebreide rapportages kan De Goudse nog beter voldoen aan uw wensen en verwachtingen.

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 10310 reacties.


0

deze week

week 13

0

deze maand

maart 2024

0

dit kwartaal

kwartaal 1, 2024

Resultaten

Scores per jaar

Net Promotor Score

+9
-1000+100
31.5%
Promotors
46.3%
Passives
22.3%
Detractors

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 10310 reacties.

Hieronder vindt u de laatste reviews.

7.8
9

25/03/2024 19:21

Operations Particulier

Allemaal netjes en goed geregeld. Ben heel erg tevreden. Gr Pat de Waart

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

25/03/2024 18:13

Operations Particulier

Had geen ervaring met de Goudse. Afkoop polis is correct uitgevoerd.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

25/03/2024 15:12

Operations Particulier

Geruisloos en goed

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

25/03/2024 10:28

Operations Particulier

goedendag, als u mijn mening vraagt ,vind ik het uit betaalde bedrag erg laag. er zijn een hoop onkosten al die jaren in gehouden. had er veel meer van verwacht .had bij de het af sluiten van de verzekering, een een begrafenis verzekering er bij gekregen van de adviseur ,bij monuta, en betaal daar nog steeds voor. maar nu ik alles heb nog eens goed heb bekeken werd er ook maandelijks een overlijdings dekking in gehouden bij jullie. terwijl ik die maandelijks al betaal bij monuta. verder werd er provisie in gehouden voor de verzekerings adviseur. terwijl die bij mijn aan gaf dat zij geen provisie kregen van jullie .heb hier voor al een andere woekerpolis gehad, koersplan bij Aegon. werd ook een minimaal bedrag belooft en een hoop extra kosten in gehouden daar is de consumentenclaim nu mee bezig. kreeg bericht dat de consumentenclaim ook bezig is met de goudse dus wacht het af wat er mee gaat gebeuren. dus als u mijn mening vraagt ben ik niet te vreden.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

25/03/2024 09:44

Commercieel Particulier

Wij zijn zeer tevreden.

  • Evaluatie na klantcontact
8

25/03/2024 07:02

Operations Particulier

Gewoon een goede verzekering

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

22/03/2024 10:56

Team Zaakschade

De dienstverlening is keurig, alleen de snelheid van de schade afhandeling is nog niet altijd even goed.

  • Evaluatie na klantcontact
8

21/03/2024 11:46

Commercieel Particulier

The Goudse are a good insurance/ pension company. My investment has been carefully looked after. The staff are excellent and extremely helpful and go above and beyond

  • Evaluatie na klantcontact
9

20/03/2024 17:16

Claims AOV

Na telefonisch contact werd alles in gang gezet zonder lastige vragen. Wederzijds vertrouwen in het gehele traject.

  • Evaluatie na claim arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV-claim)
8

20/03/2024 15:48

Commerciele Binnendienst Inkomen

We zijn naar een andere partij gegaan waren niet altijd tevreden

  • Evaluatie na klantcontact
10

20/03/2024 13:57

Operations Particulier

goede dienstverlenimng.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

18/03/2024 12:27

Operations Particulier

Een goede verzekeringsmaatschappij ben al meer als 20 jaar klant

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

18/03/2024 11:33

Verzuim en Reintegratieadvies

Goed contact met verzuim en re-integratie coach en vast contactpersoon afdeling Verzuim&re-integratie

  • Evaluatie reïntegratie- en verzuimadvies
8

18/03/2024 06:47

Commerciele Binnendienst Inkomen

tot nu toe altijd correct geholpen bij vragen.

  • Evaluatie na klantcontact
8

17/03/2024 10:38

Goudse Assurantiedesk

Prima, prettig contact

  • Evaluatie na offerte
10

16/03/2024 14:59

Operations Particulier

Alles prima geregeld.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

16/03/2024 12:30

Commercieel Particulier

ik vind het nog steeds raar dat jullie 52% van de uitbetaling houden voor belasting.

  • Evaluatie na klantcontact
9

16/03/2024 10:18

Operations Particulier

Goed

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

15/03/2024 12:49

Operations Particulier

Contacten zijn altijd correct verlopen, Op mijn vragen kreeg ik op korte termijn een relevant antwoord.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

12/03/2024 17:35

Operations Particulier

Goede dienstverlening en altijd goed op de hoogte gebracht van de ontwikkeling van de beleggingsverzekering.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

11/03/2024 14:29

Claims AOV

Prima. Alles voelt als je je AOV nodig hebt als “een beetje veel” maar ik ben prima en begripvol behandelt.

  • Evaluatie na claim arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV-claim)
8

11/03/2024 12:17

Verzuim en Reintegratieadvies

Ze houden goed in de gaten of alle stappen in het proces juist worden genomen

  • Evaluatie reïntegratie- en verzuimadvies
8

11/03/2024 11:52

Operations Particulier

Goede service! Brieven zijn duidelijk.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

11/03/2024 11:17

Operations Particulier

Geen mening

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering