Onafhankelijk en objectief tevredenheidsonderzoek voor
De Goudse door Tevreden.nl
Voor klanten
Door uw ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening van De Goudse. Klanten kunnen hun ervaring delen met anderen en met De Goudse. Hierdoor kan De Goudse haar klantgerichtheid verbeteren en kunnen klanten de juiste keuze maken.
Voor De Goudse
De Goudse gebruikt het onderzoeksplatform actief om klantervaringen in kaart te brengen en haar kwaliteit te verbeteren. Met inzicht in de resultaten en met uitgebreide rapportages kan De Goudse nog beter voldoen aan uw wensen en verwachtingen.
Reacties
Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 11751 reacties.
0
deze week
week 05
0
deze maand
januari 2026
0
dit kwartaal
kwartaal 1, 2026
Resultaten
Scores per jaar
2025
2026
N
Score
N
Score
1.
Evaluatie na claim arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV-claim)
18
8.7
1
10.0
2.
Evaluatie na klantcontact
168
8.5
11
7.5
3.
Evaluatie na offerte
32
9.0
2
9.5
4.
Evaluatie na schadebehandeling
30
7.2
1
8.0
5.
Evaluatie na uitbetaling verzekering
416
8.3
25
8.2
6.
Evaluatie reïntegratie- en verzuimadvies
6
8.3
2
7.0
7.
Evaluatie tijdens behandeling claim (aov)
31
8.4
5
8.2
8.
Klanttevredenheidsonderzoek De Goudse
24
8.0
1
7.0
9.
Totaal
725
8.3
48
8.1
Scores per jaar
Net Promotor Score
+11
-1000+100
32.3%
Promotors
46.2%
Passives
21.5%
Detractors
Reacties
Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 11751 reacties.
Hieronder vindt u de laatste reviews.
7.9
8
22/01/2026 07:02
Medisch Team
Kan ik nu nog niks over zeggen
Evaluatie na klantcontact
4
20/01/2026 13:27
Commerciele Binnendienst Inkomen
Ik heb alleen nog maar contact gehad mbt het inloggen en ben niet tevreden hoe ik te woord ben gestaan als nieuwe klant.
Evaluatie na klantcontact
10
20/01/2026 07:52
Relatiebeheer Inkomen
Een betrouwbare partner
Evaluatie na offerte
8
19/01/2026 22:22
Operations Particulier
Heel goed afgehandeld
Evaluatie na uitbetaling verzekering
10
19/01/2026 20:21
Operations Particulier
Vriendelijk en correct behandeld alles ging duidelijk en snel
Evaluatie na uitbetaling verzekering
8
19/01/2026 16:05
Verzuim en Reintegratieadvies
Prettig goed en duidelijk contact
Evaluatie reïntegratie- en verzuimadvies
9
19/01/2026 15:06
Relatiebeheer Inkomen
Snel, toegankelijk en denken altijd mee
Evaluatie na offerte
9
19/01/2026 10:14
Operations Particulier
Persoonlijk contact was zeer vriendelijk en bevredigend. Snelle afhandeling.
Evaluatie na claim arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV-claim)
4
19/01/2026 08:08
Commerciele Binnendienst Inkomen
We zijn nog maar kort bij de Goudse, dus ik kan er nog niet veel overzeggen. Het vervelende is dat ik maar steeds niet kan inloggen, en een foutmelding krijg, die de Goudse tot op heden niet opgelost heeft. Dus er heerst een lichte irritatie aan mijn kant als het gaat om de Goudse.
Evaluatie na klantcontact
8
17/01/2026 10:13
Operations Particulier
Geen mening
Evaluatie na uitbetaling verzekering
10
17/01/2026 07:05
Operations Particulier
Goed
Evaluatie na uitbetaling verzekering
8
16/01/2026 16:15
Commerciele Binnendienst Inkomen
Positief
Evaluatie na klantcontact
8
16/01/2026 14:55
Commerciele Binnendienst Inkomen
Prima dienstverlening alleen soms duurt t erg lang om iemand te spreken ( telefonisch)
Evaluatie na klantcontact
8
16/01/2026 12:02
Claims AOV
prima
Evaluatie tijdens behandeling claim (aov)
9
14/01/2026 16:38
Commerciele Binnendienst Inkomen
Prettige partij om mee samen te werken, vooral op ziekteverzuim gebied.
Evaluatie na klantcontact
8
14/01/2026 11:42
Operations Particulier
Prima informatie gevend en handelend zoals afgesproken.
Evaluatie na uitbetaling verzekering
8
14/01/2026 09:06
Betalingsverkeer
Goed contact met de Goudse. Vriendelijke mensen, wordt snel telefonisch geholpen. Echter op het gesprek dat ik gisteren gehad heb is geen opvolging gegeven.
Evaluatie na klantcontact
8
13/01/2026 11:25
Operations Particulier
Ben goed geïnformeerd
Evaluatie na uitbetaling verzekering
10
13/01/2026 10:32
Operations Particulier
Prima. Komt afspraken goed na. Het product zelf zal ik niet snel meer nemen, maar dat is achteraf .
Evaluatie na uitbetaling verzekering
9
13/01/2026 10:09
Operations Particulier
Heel goed. Fijn te woord gestaan,en netjes behandeld