De Goudse gaat voor tevreden klanten!

Onafhankelijk en objectief tevredenheidsonderzoek voor
De Goudse door Tevreden.nl

Voor klanten

Door uw ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening van De Goudse. Klanten kunnen hun ervaring delen met anderen en met De Goudse. Hierdoor kan De Goudse haar klantgerichtheid verbeteren en kunnen klanten de juiste keuze maken.

Voor De Goudse

De Goudse gebruikt het onderzoeksplatform actief om klantervaringen in kaart te brengen en haar kwaliteit te verbeteren. Met inzicht in de resultaten en met uitgebreide rapportages kan De Goudse nog beter voldoen aan uw wensen en verwachtingen.

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 11700 reacties.

0

deze week

week 01

0

deze maand

januari 2026

0

dit kwartaal

kwartaal 1, 2026

Resultaten

Scores per jaar

Net Promotor Score

+11
-1000+100
32.3%
Promotors
46.1%
Passives
21.5%
Detractors

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 11700 reacties.

Hieronder vindt u de laatste reviews.

7.9
9

31/12/2025 06:37

Operations Particulier

Helder vriendelijk personeel.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

29/12/2025 20:13

Operations Particulier

Een prima contact , duidelijke antwoorden.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

29/12/2025 11:30

Operations Particulier

duidelijke verzekering met goede service , liep verder allemaal via tussenpersoon van Gouwestad Financiele diensten

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

29/12/2025 09:43

Operations Particulier

Prima

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

27/12/2025 00:21

Operations Particulier

Weinig. Informatie.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

24/12/2025 10:47

Operations Particulier

De bereikbaarheid via telefoon was top! En ook de afhandeling.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

22/12/2025 11:12

Commerciele Binnendienst Inkomen

In vergelijking met het verleden ben ik zeer tevreden!!

  • Evaluatie na klantcontact
9

22/12/2025 09:26

Relatiebeheer Inkomen

Prima dienstverlening, helaas waren de tarieven niet toereikend

  • Evaluatie na offerte
6

18/12/2025 21:41

Commerciele Binnendienst Inkomen

Verzoek tot adreswijziging werd onvoldoende opgepakt. Telefonisch hoorde ik dat ik een wijzigingsformulier moest invullen waarop ik geen adreswijziging kwijt kon. Daarna mail van behulpzame Robin die aangaf dat dit formulier daar niet voor bedoeld was en adreswijziging gewoon via mail had kunnen lopen.

  • Evaluatie na klantcontact
10

17/12/2025 17:07

Operations Particulier

Betrouwbaar en degelijk

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

17/12/2025 12:47

Betalingsverkeer

prima

  • Evaluatie na klantcontact
10

16/12/2025 16:48

Relatiebeheer Inkomen

Prima verzekeraar, wel hoog in de premie waardoor ik weinig nieuwe klanten kan aandragen (misschien omdat mijn klanten te klein zijn).

  • Evaluatie na klantcontact
10

16/12/2025 09:03

Claims AOV

Prima, laagdrempelig, vriendelijke persoonlijk en efficient contact.

  • Evaluatie na claim arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV-claim)
8

16/12/2025 09:01

Operations Particulier

100% tevreden,ze doen wat ze moeten doen,alles is gelukt.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

16/12/2025 08:17

Operations Particulier

Tevreden

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

15/12/2025 12:26

Operations Particulier

zeer tevreden over de afhandeling

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

15/12/2025 10:55

Operations Particulier

Ooit afgesloten voor een bepaald bedrag per maand met het idee zie wel wat het zou opleveren. Veel brieven gehad dat “doel” niet gehaald wordt en maand bedrag omhoog moet. Deze linea recta bij het oud papier. De overzichten van stand van zaken wel bewaard.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

14/12/2025 21:03

Operations Particulier

Alles zoals het met zijn.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

13/12/2025 19:03

Operations Particulier

Het was allemaal goed geregeld

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

13/12/2025 12:58

Operations Particulier

Deze polis liep al 30 jaar. Opgezet om depot voor aankoop woning . Al die jaren heeft het ingezete bedrag zwaar geleden onder de slechte resultaten. Natuurlijk heb je als klant dat zelf ook te volgen , maar beheer lag bij jullie . De aangegeven prognose is zeker niet gehaald. Maar de uitbetaling verloopt dan weer wel vlot? En dus ook netjes.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

13/12/2025 10:32

Operations Particulier

Heel netjes afgehandeld.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

13/12/2025 10:15

Operations Particulier

Goed

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

12/12/2025 14:06

Commerciele Binnendienst Inkomen

prima

  • Evaluatie na klantcontact
8

11/12/2025 09:40

Commerciele Binnendienst Inkomen

Prima,alleen het inloggen is een drama. Ben al maanden bezig.

  • Evaluatie na klantcontact