De Goudse gaat voor tevreden klanten!

Onafhankelijk en objectief tevredenheidsonderzoek voor
De Goudse door Tevreden.nl

Voor klanten

Door uw ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening van De Goudse. Klanten kunnen hun ervaring delen met anderen en met De Goudse. Hierdoor kan De Goudse haar klantgerichtheid verbeteren en kunnen klanten de juiste keuze maken.

Voor De Goudse

De Goudse gebruikt het onderzoeksplatform actief om klantervaringen in kaart te brengen en haar kwaliteit te verbeteren. Met inzicht in de resultaten en met uitgebreide rapportages kan De Goudse nog beter voldoen aan uw wensen en verwachtingen.

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 12243 reacties.

0

deze week

week 40

0

deze maand

oktober 2026

0

dit kwartaal

kwartaal 4, 2026

Resultaten

Scores per jaar

Net Promotor Score

+11
-1000+100
32.6%
Promotors
45.9%
Passives
21.4%
Detractors

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 12243 reacties.

Hieronder vindt u de laatste reviews.

7.9
9

28/09/2026 07:51

Medische Dienst

Prettige communicatie

  • Evaluatie na telefonisch contact met medische dienst
10

28/09/2026 07:43

Operations Particulier

Werden altijd goed geïnformeerd eigenlijk alleen àlles positief ervaren.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

23/09/2026 09:49

Medische Dienst

Heel prettig dat de medische vragenlijst telefonisch wordt afgenomen. Dat is bij andere maatschappijen doorgaans niet. Prettig om een toelichting te kunnen geven of meteen verduidelijkende vragen te kunnen stellen.

  • Evaluatie na telefonisch contact met medische dienst
10

23/09/2026 08:27

Medische Dienst

Goed

  • Evaluatie na telefonisch contact met medische dienst
8

22/09/2026 15:00

Medische Dienst

was een intake gesprek, redelijk standaard

  • Evaluatie na telefonisch contact met medische dienst
8

19/09/2026 08:05

Operations Particulier

Alles prima verlopen en duidelijk

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

18/09/2026 16:07

Commerciele Binnendienst Inkomen

Ze denken goed mee, heeft extra bijzondere dekkingen

  • Evaluatie na klantcontact
10

18/09/2026 09:12

Medische Dienst

Prima, de verzekering zelf nog niet nodig gehad gelukkig. De communicatie is prettig

  • Evaluatie na telefonisch contact met medische dienst
9

17/09/2026 13:58

Medische Dienst

Tot nu toe goed, dus ik hoop dat het zo blijft

  • Evaluatie na telefonisch contact met medische dienst
9

17/09/2026 11:17

Inkomen Individueel Commerciële Binnendienst

De service aan de telefoon en per mail is prima! Wat ik persoonlijk minder vind is de gebruiksvriendelijkheid van het portaal

  • Evaluatie na offerte
10

17/09/2026 11:08

Operations Particulier

Ging allemaal gesmeerd.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

16/09/2026 17:38

Operations Particulier

Zeer te vreden

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

16/09/2026 10:40

Operations Particulier

Goed

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

16/09/2026 06:09

Medische Dienst

Heb er veel verzekeringen lopen maar nog weinig aan de hand gehad

  • Evaluatie na telefonisch contact met medische dienst
8

14/09/2026 22:35

Operations Particulier

Prima geregeld en vertrouwd

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

14/09/2026 16:10

Operations Particulier

Het is fijn om bij jullie zijn geweest En een goeie afhandeling dank u wel

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

14/09/2026 14:23

Operations Particulier

Goede service en duidelijk.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

14/09/2026 08:16

Operations Particulier

Goed

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

14/09/2026 08:07

Inkomen Individueel Commerciële Binnendienst

Dit was de eerste keer dat ik een offerte aanvroeg, maar ik ben uitstekend geholpen door Marco Kalmeijer, vooral ook op het inhoudelijke vlak.

  • Evaluatie na offerte
8

12/09/2026 15:15

Claims AOV

Prima verzekering

  • Evaluatie tijdens behandeling claim (aov)
9

12/09/2026 09:13

Operations Particulier

Snelle reactie

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

11/09/2026 12:49

Claims AOV

Ben al 20 Jaar bij de goudse. Dus ben er zeer tevreden over

  • Evaluatie tijdens behandeling claim (aov)
8

11/09/2026 08:56

Operations Particulier

Goudse is prima, goede ervaring. Alleen jammer dat ik niet direct een reactie kreeg op mijn mail. Ik had alle papieren doorgemaild, helaas geen reactie of het juist was aangeleverd. Nogmaals een mail gestuurd, maar daarna kreeg ik het geld binnen 1-3 dagen op mijn rekening.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
7

10/09/2026 08:55

Commerciele Binnendienst Inkomen

Portal is makkelijk te doen, telefonisch soms lastig te bepalen wie of welke afdeling je moet hebben.

  • Evaluatie na klantcontact