De Goudse gaat voor tevreden klanten!

Onafhankelijk en objectief tevredenheidsonderzoek voor
De Goudse door Tevreden.nl

Voor klanten

Door uw ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening van De Goudse. Klanten kunnen hun ervaring delen met anderen en met De Goudse. Hierdoor kan De Goudse haar klantgerichtheid verbeteren en kunnen klanten de juiste keuze maken.

Voor De Goudse

De Goudse gebruikt het onderzoeksplatform actief om klantervaringen in kaart te brengen en haar kwaliteit te verbeteren. Met inzicht in de resultaten en met uitgebreide rapportages kan De Goudse nog beter voldoen aan uw wensen en verwachtingen.

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 11335 reacties.


0

deze week

week 29

0

deze maand

juli 2025

0

dit kwartaal

kwartaal 3, 2025

Resultaten

Scores per jaar

Net Promotor Score

+11
-1000+100
32.3%
Promotors
46.0%
Passives
21.7%
Detractors

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 11335 reacties.

Hieronder vindt u de laatste reviews.

7.8
8

15/07/2025 09:43

Commerciele Binnendienst Inkomen

Zeer kundige medewerker die ons bijstaat in verzuimdossiers.

  • Evaluatie na klantcontact
8

14/07/2025 13:37

Claims AOV

prima

  • Evaluatie na claim arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV-claim)
8

14/07/2025 07:23

Betalingsverkeer

Vorige week fantastische medewerking van nieuwe relatiemanager Bart Smetsers. Gelijk aktie en oplossing gevonden. Top, trouwe klant tevreden. Goudse blijft een fijne partner al meer dan 30 jaar. MVG Astrid Diks

  • Evaluatie na klantcontact
10

14/07/2025 06:56

Operations Particulier

Vriendelijk aan de telefoon. Kundig en snel

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

12/07/2025 15:42

Operations Particulier

Ik niets te klagen gehad

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

12/07/2025 07:25

Operations Particulier

Ik heb van begin tot eind hele goede ervaring gehad. Aan het eind is mijn verzekering snel op mijn bankrejening overgemaakt. Premie meteen auyomatisch stopgezet. In al die jaren nooit problemen gehad. Ik wil jullie bedanken voor jaren trouwe dienst.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

10/07/2025 08:12

Operations Particulier

Prima service! Medewerkers geven goed advies en zijn geduldig! De Goudse is zeer goed bereikbaar!

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

09/07/2025 16:36

Operations Particulier

Goed en vriendelijke service!

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

08/07/2025 19:00

Operations Particulier

Vrij snel een reactie als je iets vraagt

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

08/07/2025 08:19

Operations Particulier

De communicatie via email is heel makkelijk en in duidelijke stappen. Fijn dat er snel gereageerd wordt.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

07/07/2025 16:23

Operations Particulier

Betaling vond plaats zoals beschreven. Netjes afgehandeld.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

07/07/2025 15:37

Operations Particulier

goed contact

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

07/07/2025 14:16

Operations Particulier

Alles was snel en keurig afgehandeld

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

07/07/2025 13:36

Operations Particulier

Als ging perfect geen klachten

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

07/07/2025 09:10

Operations Particulier

Prima dienstverlener.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

07/07/2025 09:05

Operations Particulier

Prima ervaring. Correct en helder

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

07/07/2025 08:42

Operations Particulier

Goede duidelijke communicatie

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

07/07/2025 07:41

Operations Particulier

Prima

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

07/07/2025 06:16

Operations Particulier

Alles netjes conform afspraak afgehandeld.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

06/07/2025 11:17

Operations Particulier

Netjes geregeld; geen verder commentaar.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

05/07/2025 15:40

Operations Particulier

Prima

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

03/07/2025 18:07

Operations Particulier

Ik heb een goede ervaring met De Goudse omdat deze snel en goed handelen en ook duidelijk communiceren. Mijn recente goede ervaring is de afhandeling betreffende het opzeggen van een verzekering. Tip....Ga zo door

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

02/07/2025 09:13

Medisch Team

Erg correct en punctueel

  • Evaluatie na klantcontact
8

01/07/2025 22:24

Operations Particulier

Over het algemeen goed. De snelheid waarmee mijn aanvraag werd afgehandeld vond ik wel wat minder. Het kostte een aantal telefoontjes om bij die medewerker terecht te komen die mij de juiste informatie kon verstrekken.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering