De Goudse gaat voor tevreden klanten!

Onafhankelijk en objectief tevredenheidsonderzoek voor
De Goudse door Tevreden.nl

Voor klanten

Door uw ervaring te delen, geeft u inzicht in de kwaliteit van de dienstverlening van De Goudse. Klanten kunnen hun ervaring delen met anderen en met De Goudse. Hierdoor kan De Goudse haar klantgerichtheid verbeteren en kunnen klanten de juiste keuze maken.

Voor De Goudse

De Goudse gebruikt het onderzoeksplatform actief om klantervaringen in kaart te brengen en haar kwaliteit te verbeteren. Met inzicht in de resultaten en met uitgebreide rapportages kan De Goudse nog beter voldoen aan uw wensen en verwachtingen.

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 10382 reacties.

0

deze week

week 17

0

deze maand

april 2024

0

dit kwartaal

kwartaal 2, 2024

Resultaten

Scores per jaar

Net Promotor Score

+9
-1000+100
31.5%
Promotors
46.3%
Passives
22.2%
Detractors

Reacties

Onafhankelijk tevredenheidsonderzoek voor De Goudse door Tevreden.nl
met 10382 reacties.

Hieronder vindt u de laatste reviews.

7.8
9

15/04/2024 18:32

Operations Particulier

Mijn ervaring is over het algemeen zeer goed. Degene die ik aan de telefoon heb gesproken wist mij goed te informeren.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

15/04/2024 13:17

Claims AOV

Prima

  • Evaluatie tijdens behandeling claim (aov)
10

15/04/2024 12:31

Operations Particulier

Ik ben zeer tevreden over de Goudse. Ben altijd op de hoogte gehouden over de status van mijn polis.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

15/04/2024 10:13

Commercieel Particulier

Heel goed. Alleen jammer dat één jaar de rente heel erg negatief was. Ik weet nog steeds niet hoe dat mogelijk is geweest. En ik heb dat al een paar keer gevraagd.

  • Evaluatie na klantcontact
8

15/04/2024 08:51

Operations Particulier

Prima, heb jullie weinig nodig gehad. Maar het contact dat er was verliep soepel.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

15/04/2024 08:14

Commerciele Binnendienst Inkomen

Zeer correct te woord gestaan en er wordt meegedacht.

  • Evaluatie na klantcontact
10

13/04/2024 13:02

Claims AOV

Goede en kordate behandeling en afhandeling

  • Evaluatie na claim arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV-claim)
9

12/04/2024 16:17

Commerciele Binnendienst Inkomen

Ik ben uitstekend geholpen door Wilma. Snel en adequaat. Waarvoor dank.

  • Evaluatie na klantcontact
9

11/04/2024 14:45

Claims AOV

Goede bereikbaarheid en afhandeling van zaken. Duidelijke correspondentie.

  • Evaluatie tijdens behandeling claim (aov)
8

11/04/2024 09:24

Betalingsverkeer

Goede club mensen met hart voor de zaak.

  • Evaluatie na klantcontact
9

09/04/2024 12:42

Goudse Assurantiedesk

Duidelijke en snelle dienstverlening.

  • Evaluatie na offerte
8

08/04/2024 18:54

Operations Particulier

verder dan dit geen enkele ervaring. goudse had oude polis van Oude Haagsche overgenomen

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

08/04/2024 16:52

Claims AOV

tot op heden zijn de ervaringen met de Goudse prima.

  • Evaluatie tijdens behandeling claim (aov)
7

08/04/2024 16:09

Claims AOV

Goede ervaring met de Goudse, helaas nu na ongeveer 17 jaar hier gebruik van moeten maken. Enigste nadeel vond ik de wat lange route langs specialisten die ik moest afleggen om uiteindelijk goedkeuring te krijgen.

  • Evaluatie tijdens behandeling claim (aov)
9

08/04/2024 15:50

Operations Particulier

Zeer tevreden

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
10

08/04/2024 12:04

Operations Particulier

GOED EN DUIDELIJK

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
7

08/04/2024 11:37

Commerciele Binnendienst Inkomen

Prima omgeving, is gebruiksvriendelijk.

  • Evaluatie na klantcontact
10

08/04/2024 11:37

Operations Particulier

Ben nog steeds verzekerd bij u en word prima op de hoogte gehouden en afhandeling van deze was prima.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

08/04/2024 10:17

Commerciele Binnendienst Inkomen

Telefonsich contact was prima. Maar had opgebeld en gevraagd een polis te mailen omdat ik deze vastliep bij het scannen. Ik heb echter geen mail ontvangen.

  • Evaluatie na klantcontact
8

08/04/2024 08:58

Operations Particulier

Prettige wijze waarop je te woord wordt gestaan aan de telefoon

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

08/04/2024 08:55

Operations Particulier

Goed bereikbaar voor vragen. Duidelijke communicatie bij jaarlijkse opgaves

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
8

08/04/2024 08:36

Operations Particulier

Zoals alle spaarverzekering loopt deze gewoon, zolang je je inleg betaald. Ze gaven keurig aan wanneer de spaarverzekering zou vrijkomen en de administratieve handelingen daaromtrent verliepen soepel en vrij eenvoudig. Het eindbedrag werd op snel uitbetaald. Kortom De Goudse heeft eea keurig geregeld.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

08/04/2024 08:03

Operations Particulier

Prima verzekeraar. Geen problemen mee gehad.

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering
9

08/04/2024 07:41

Operations Particulier

Te veel.persoonlijke vragen die niet vsn toepassing zijn

  • Evaluatie na uitbetaling verzekering